说真的，现在在北京租房买房，谁还没听说过"我家"呢？但你知道它到底靠谱不靠谱吗？今天咱们就掰开了揉碎了聊聊这家老牌中介。
先说说我爱我家什么来头
这家公司1998年就成立了，算算都快三十年了。在北京这种地方能活这么久，肯定有两把刷子对吧？他们主要做二手房买卖、房屋租赁，现在也有新房 *** 业务。
我有个朋友去年通过他们买的房，整个过程怎么说呢...还算顺利。当然中间也出过点小插曲，不过最后都解决了。
他们到底靠不靠谱？
先看优点：
- 门店多，随便哪个地铁站附近基本都能找到
- 流程规范，合同什么的都有模版
- 经纪人培训比较系统
- 售后服务还行，有问题能找到人
再说说缺点：
- 中介费不算便宜，普遍收2.7%
- 有些新人业务员专业度不够
- 房源真实性偶尔会出问题
怎么选个好经纪人？
这个特别重要！记住几个要点：
1. 看工龄，老鸟总比菜鸟强
2. 多聊几家分店，别逮着一个就问
3. 提前准备问题考考他们
4. 态度很重要，不耐烦的直接pass
我有次遇到个特别牛的经纪人，对片区房价走势门清，连楼下包子铺什么时候开的都知道，这种就靠谱。
中介费能砍价吗？
这个嘛...原则上是不行的。但是！如果你同时看好几套房，或者总价比较高，可以试着谈谈。我听说有人砍到2.2%，不过这个要看运气和谈判技巧了。
线上平台好用吗？
他们APP做得还可以，房源信息更新挺快。不过建议线上看个大概，具体还是得线下看房。照片你懂的，都有美颜效果...
租房要注意啥？
特别提醒新手：
- 一定要看房产证原件
- 水电燃气费结清证明要拿到
- 合同细节逐条确认
- 更好实地考察下邻居情况
去年我表弟租房就吃了亏，签完合同才发现楼上在装修，那叫一个糟心。
买卖房流程复杂吗？
说复杂也复杂，说简单也简单。主要分这几步：
1. 看房阶段（最耗时间）
2. 谈价格签合同
3. 贷款申请（全款可跳过）
4. 过户手续
5. 物业交割
整个流程走下来，顺利的话两个月左右。不过现在政策经常变，具体时间说不准。
遇到纠纷怎么办？
先找门店经理协商，实在不行可以打他们总部投诉 *** 。要是还解决不了...那就得考虑走法律途径了。不过这种情况比较少，大部分问题都能在门店层面解决。
说到这我想起来个事，前阵子有个客户因为贷款没批下来想退定金，最后我爱我家给退了八成，还算讲道理。
和其他中介比怎么样？
链家可能服务更规范点，但收费也更高。小中介收费低，但风险大。我爱我家算是在中间，性价比还行。具体选哪家，得看你更看重什么。
个人建议
你要是之一次接触房产中介，记住几个原则：
- 别急着交钱，多比较
- 所有承诺都要白纸黑字
- 留好各种凭证
- 遇到不明白的当场问清楚
最后说句实在话，没有十全十美的中介，关键是要找到靠谱的经纪人。我爱我家整体来说在北京市场算是中上水平，当然具体体验还得看你遇到哪个业务员了。买房租房是大事，多留个心眼总没错。
