说实话啊，每次看到酒店里那些冷冰冰的"禁止吸烟"请勿喧哗"的提示牌，是不是觉得特别没意思？新手想做好酒店服务，怎么连温馨提示都写不好呢？今天就掰开了揉碎了给你讲讲这个事儿。
先说说为啥要写温馨提示语。说白了就是为了让客人住得舒服，但又不能让人觉得你在命令他。这分寸感啊，就跟新手如何快速涨粉一样，得慢慢琢磨。
温馨提醒的基本套路
之一招：把命令句变成关心句
别写"在房间洗衣服"试试"客人，为保障您的安全，衣物清洗请联系客房服务哦~"看，是不是顺耳多了？
第二招：加点人情味
比如电梯里可以写："电梯运行中可能会有点小颠簸，请您扶好站稳，我们比您更担心您的安全"第三招：重要的事情说三遍
但不是说真的重复三遍啊！比如防火提示：
1. 房门后贴张逃生示意图
2. 床头放个便签："安全出口在走廊右侧"3. 电视开机画面再来个提示
常见问题自问自答
Q：提示语写多长合适？
A：更好控制在20个字以内。客人没耐心看长篇大论，就跟刷短视频似的，超过3秒可能就划走了。
Q：放哪里效果更好？
A：这几个地方最显眼：
- 办理入住的柜台
- 房间门背后
- 床头柜
- 卫生间镜子
- 电梯按钮旁边
Q：中英文都要写吗？
这个得看情况：
| 涉外酒店 | 普通酒店 | |
|---|---|---|
| 必要性 | 必须写 | 可选 |
| 排版 | 中文在上 | 中文为主 |
| 语言 | 标准英语 | 简单口语 |
最让人反感的三种提示语
1. 全是感叹号的！！！看着就跟吵架似的
2. 带威胁口气的："违者罚款200元！"3. 错别字连篇的，直接拉低酒店档次
小编觉得啊，好的提示语就该像邻家 *** 姐的叮嘱，既把事儿说明白了，又让人心里暖暖的。下次你住酒店的时候，不妨留意下哪些提示语让你印象深刻，这就是更好的学习素材。
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